提升群众满意
办事群众通过政务自助终端可以全程自助化办理各类证明申请、票据打印等多项服务,降低群众办事难度、缩短办事周期,提高群众满意度。
降低人力成本
政务自助终端作为政府信息化服务的延伸,减少了政府窗口业务办理压力,提高政府工作效率,降低人力成本。
业务办理1V多
行政审批、优化服务、企业注册登记、项目报建、办理群众需要的各项有关证明、受理群众有关政务和公共服务方面的非紧急诉求。政务服务机器人可以一人分饰多角,通过语音问答及点击查询,基于对大量数据的搜索为广大群众和企业提供相关业务服务。
取号无需排队
通过屏幕显示、语音通知、信息推送等方式通知群众排队安排情况,群众无需在大厅内排队等候便能根据机器人推送的通知及时完成业务办理,大大改善了政务大厅的服务环境。