智慧政务服务平台整合全省公安、民政、人社、卫健等50多个部门政务数据，实现跨部门、跨地区、跨层级的数据共享和互联互通。平台的“线下”模式，通过与外部平台对接进行政务功能输出打通政务服务最后一公里。政务服务平台与银行实现对接，完成银行网点3,700多台智能机具改造，将银行服务网点变身为政务服务大厅；实现农村地区政务服务的下沉。与省政数局开展政务服务合作，通过“线上+线下”合作方式，可将银行打造成市民“金融+民生+政务”的首选位置，实现“口碑”与“业务”双突破。

通过在智能柜台设备端安装智能柜台的硬件服务包及政务系统的终端程序包。智能柜台设备端通过建立Nodejs硬件服务接受政务系统本地服务的对接，完成硬件的调用及信息的传输。政务系统的终端程序包是用于发起硬件调用和接收硬件读取结果及菜单通讯的对接。政务系统本地服务专线通讯行内DMZ区的政务转发服务器，待转发服务器统一与政务系统通讯，完成交易的办理。